Mua hàng trực tuyến 100% không rủi ro

Câu hỏi thường gặp

Tại Thế Giới Lọc Tổng, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an tâm với chính sách đổi trả minh bạch và chuyên nghiệp. Khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm, nếu phát hiện lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Quá trình đổi trả được thực hiện nhanh chóng, rõ ràng và không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng giữ nguyên tình trạng ban đầu của sản phẩm, bao gồm bao bì, phụ kiện và hóa đơn mua hàng khi gửi yêu cầu đổi trả. Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ CSKH của chúng tôi sẽ hỗ trợ xác minh và tiến hành đổi hàng trong thời gian sớm nhất. Với phương châm “An tâm trọn gói – Đồng hành dài lâu”, Thế Giới Lọc Tổng luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý mọi phản hồi từ khách hàng một cách công tâm và tận tình.

🔹 Thế Giới Lọc Tổng tin rằng một hệ thống lọc tổng tốt không chỉ đến từ sản phẩm chất lượng mà còn từ sự đồng hành dài lâu sau khi lắp đặt. Khác biệt với phần lớn thị trường, Thế Giới Lọc Tổng xây dựng chính sách chăm sóc hậu mãi trọn đời, cam kết theo dõi, hỗ trợ và bảo trì định kỳ giúp hệ thống hoạt động bền bỉ, ổn định theo thời gian.

🔹 Khách hàng sẽ nhận được:

  • Gọi nhắc lịch thay lõi tự động, đúng thời gian, đúng loại, đúng kỹ thuật – tránh hư hao do quên bảo trì.
  • Miễn phí kiểm tra chất lượng nước định kỳ tại nhà (1 lần/năm), giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối.
  • Tổng đài kỹ thuật chuyên biệt (1800 8093), sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng trong vòng 24h khi có sự cố.
  • Lịch sử bảo trì điện tử, lưu trữ toàn bộ quá trình sử dụng, giúp theo dõi tình trạng hệ thống dễ dàng – chỉ cần 1 cú nhấp trên điện thoại.
  • Chính sách ưu đãi riêng cho khách hàng cũ, bao gồm giảm giá lõi lọc, gói bảo trì định kỳ và nâng cấp thiết bị.

Với Thế Giới Lọc Tổng, sự an tâm không dừng lại sau khi lắp đặt, mà được duy trì xuyên suốt trong suốt vòng đời sản phẩm. Đó là lời cam kết và cũng là điểm khác biệt khiến hàng ngàn khách hàng đã tin tưởng và gắn bó lâu dài cùng chúng tôi.

🔹 Đối với những gia đình ở ngoài thành phố, đội ngũ kỹ thuật sẽ vận chuyển hệ thống lọc tổng và lắp đặt trong vòng 3-4 ngày làm việc nếu không có các vấn đề gì gây trở ngại (như thời tiết, giao thông, địa hình,…).

🔹 Hành trình vận chuyển sẽ được gửi trực tiếp thông qua Zalo để khách hàng chủ động nắm được thông tin. 

🔹 Thế Giới Lọc Tổng cam kết tuyệt đối bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức kinh doanh. Tất cả dữ liệu như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, lịch sử mua hàng và thông tin thanh toán đều được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao, chỉ phục vụ cho mục đích chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và nâng cao chất lượng dịch vụ.

🔹 Thế Giới Lọc Tổng cam kết không chia sẻ, không trao đổi hay mua bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Ngoài ra, Thế Giới Lọc Tổng áp dụng chính sách phân quyền nội bộ nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền truy cập thông tin trong phạm vi công việc được giao.

🔹 Với Thế Giới Lọc Tổng, sự tin tưởng của khách hàng không chỉ nằm ở chất lượng sản phẩm, mà còn ở việc bảo vệ toàn vẹn quyền riêng tư của quý khách – một cam kết không bao giờ thay đổi. 

Câu hỏi thường gặp

Tại Thế Giới Lọc Tổng, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an tâm với chính sách đổi trả minh bạch và chuyên nghiệp. Khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm, nếu phát hiện lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Quá trình đổi trả được thực hiện nhanh chóng, rõ ràng và không phát sinh bất kỳ chi phí nào.

Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng giữ nguyên tình trạng ban đầu của sản phẩm, bao gồm bao bì, phụ kiện và hóa đơn mua hàng khi gửi yêu cầu đổi trả. Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ CSKH của chúng tôi sẽ hỗ trợ xác minh và tiến hành đổi hàng trong thời gian sớm nhất. Với phương châm “An tâm trọn gói – Đồng hành dài lâu”, Thế Giới Lọc Tổng luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý mọi phản hồi từ khách hàng một cách công tâm và tận tình.

🔹 Thế Giới Lọc Tổng tin rằng một hệ thống lọc tổng tốt không chỉ đến từ sản phẩm chất lượng mà còn từ sự đồng hành dài lâu sau khi lắp đặt. Khác biệt với phần lớn thị trường, Thế Giới Lọc Tổng xây dựng chính sách chăm sóc hậu mãi trọn đời, cam kết theo dõi, hỗ trợ và bảo trì định kỳ giúp hệ thống hoạt động bền bỉ, ổn định theo thời gian.

🔹 Khách hàng sẽ nhận được:

  • Gọi nhắc lịch thay lõi tự động, đúng thời gian, đúng loại, đúng kỹ thuật – tránh hư hao do quên bảo trì.
  • Miễn phí kiểm tra chất lượng nước định kỳ tại nhà (1 lần/năm), giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối.
  • Tổng đài kỹ thuật chuyên biệt (1800 8093), sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng trong vòng 24h khi có sự cố.
  • Lịch sử bảo trì điện tử, lưu trữ toàn bộ quá trình sử dụng, giúp theo dõi tình trạng hệ thống dễ dàng – chỉ cần 1 cú nhấp trên điện thoại.
  • Chính sách ưu đãi riêng cho khách hàng cũ, bao gồm giảm giá lõi lọc, gói bảo trì định kỳ và nâng cấp thiết bị.

Với Thế Giới Lọc Tổng, sự an tâm không dừng lại sau khi lắp đặt, mà được duy trì xuyên suốt trong suốt vòng đời sản phẩm. Đó là lời cam kết và cũng là điểm khác biệt khiến hàng ngàn khách hàng đã tin tưởng và gắn bó lâu dài cùng chúng tôi.

🔹 Đối với những gia đình ở ngoài thành phố, đội ngũ kỹ thuật sẽ vận chuyển hệ thống lọc tổng và lắp đặt trong vòng 3-4 ngày làm việc nếu không có các vấn đề gì gây trở ngại (như thời tiết, giao thông, địa hình,…).

🔹 Hành trình vận chuyển sẽ được gửi trực tiếp thông qua Zalo để khách hàng chủ động nắm được thông tin. 

🔹 Thế Giới Lọc Tổng cam kết tuyệt đối bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức kinh doanh. Tất cả dữ liệu như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, lịch sử mua hàng và thông tin thanh toán đều được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao, chỉ phục vụ cho mục đích chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và nâng cao chất lượng dịch vụ.

🔹 Thế Giới Lọc Tổng cam kết không chia sẻ, không trao đổi hay mua bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Ngoài ra, Thế Giới Lọc Tổng áp dụng chính sách phân quyền nội bộ nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền truy cập thông tin trong phạm vi công việc được giao.

🔹 Với Thế Giới Lọc Tổng, sự tin tưởng của khách hàng không chỉ nằm ở chất lượng sản phẩm, mà còn ở việc bảo vệ toàn vẹn quyền riêng tư của quý khách – một cam kết không bao giờ thay đổi. 

Về đầu trang